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Información de AODA

Accesibilidad

Natus tiene el firme compromiso de proveer un entorno de aprendizaje y trabajo que ofrezca la posibilidad de desarrollar plenamente el potencial de todos los miembros de su comunidad. Natus se une al modelo medioambiental de discapacidad y lo pone en práctica siguiendo la definición de discapacidad de la Organización Mundial de la Salud. En este modelo, la discapacidad se considera una consecuencia de las barreras creadas con defecto en el diseño de entornos construidos por el hombre. Todos estos defectos de diseño tienen origen humano, lo que impide que las personas con discapacidad puedan tener una participación plena en sociedad. Natus está comprometido con la eliminación de obstáculos que impiden la plena inclusión de todos los miembros de su comunidad en el entorno laboral y residencial.

 

 

Ley de Accesibilidad para ciudadanos con discapacidades de Ontario (AODA, por sus siglas en inglés)

La Ley de Accesibilidad para ciudadanos con discapacidades de Ontario (AODA, por sus siglas en inglés) entró en vigor en Ontario en el 2005. La AODA se aplica tanto en el sector público como en el privado y su objetivo es garantizar que todos los ciudadanos de Ontario que presenten algún tipo de discapacidad tengan pleno acceso a todos los bienes y servicios, instalaciones, alojamientos, empleo, edificios y establecimientos antes del 1 de enero del 2025. Este objetivo se logrará gracias al desarrollo, implementación y ejecución de normativas sobre accesibilidad establecidas a nivel provincial.:

 

1. Normativa sobre el servicio de atención al cliente

2. Normativa sobre información y comunicación

3. Normativa sobre empleo

4. Normativa sobre transporte

5. Normativa sobre diseño de espacios públicos

Normativa sobre accesibilidad integral (IASR, por sus siglas en inglés)

La IASR establece los estándares sobre accesibilidad de cuatro (4) de las cinco (5) normativas, entre las que se incluyen información y comunicaciones, empleo, transporte y diseño de espacios públicos. La IASR también establece un marco legislativo para el cumplimiento de las normativas para las organizaciones, el cual se describe ampliamente en los requisitos generales del reglamento.

 

 

Requisitos generales:

La sección de requisitos generales de la IASR incluye los requisitos relacionados con el establecimiento de políticas y planes de accesibilidad, así como el establecimiento de condiciones para permitir la adquisición de bienes y servicios. En los requisitos generales se abordan aspectos referentes a quioscos de autoservicio y educación. También están incluidas aquí las exenciones para presentar informes sobre accesibilidad.

 

 

 

Enlaces y documentos importantes relacionados con los requisitos generales:

Por último, es importante destacar que la IASR o cualquier otra sección de la AODA no sustituye ni afecta a las obligaciones establecidas bajo el Código de Derechos Humanos de Ontario. u otras leyes relacionadas con la adaptación a la discapacidad. Esto significa que puede haber medidas adicionales o medidas que difieran de la AODA y que son necesarias para satisfacer las necesidades de accesibilidad y adaptación de las personas con discapacidades.

 

 

Resumen de las normativas y requisitos de la AODA

1. Normativa sobre el servicio de atención al cliente

La Normativa sobre el servicio de atención al cliente fue la primera normativa de la AODA aprobada y convertida en ley. Entró en vigor el 1 de enero del 2008. Esta normativa tiene por objeto garantizar que aquellos que ofrecen cualquier tipo de servicio público lo hagan siempre teniendo en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad. Por lo tanto, se exige poner en marcha una serie de iniciativas según lo establece esta normativa; entre estas iniciativas se incluyen el desarrollo de políticas relacionadas con la puesta en práctica de un servicio de atención al cliente accesible y formación sobre la prestación de servicios de atención al cliente accesibles para todos los usuarios. De igual manera que en otras secciones de la AODA, las fechas para el cumplimiento de los distintos requisitos establecidos por la normativa varían dependiendo del tamaño y del tipo de organización. Como organización dedicada al sector público que somos, y que cuenta con más de 20 empleados, Natus está obligado a cumplir con los requisitos establecidos en esta normativa desde el 1 de enero del 2010.

 

 

Enlaces y documentos importantes relacionados con la Normativa sobre el servicio de atención al cliente:

2. Normativa sobre información y comunicaciones

Mediante esta normativa se establecen los requisitos para que las organizaciones creen, proporcionen, reciban información e información a través de medios que sean accesibles para personas con discapacidad. La normativa establece los requisitos para las siguientes áreas:

  • Información
  • Formatos y soportes de comunicación accesibles
  • Información sobre seguridad pública y planes y procedimientos de emergencia
  • Contenido web y sitios web accesibles
  • Materiales y recursos destinados a la educación y formación
  • Formación para educadores
  • Creadores de materiales educativos y formativos
  • Bibliotecas de instituciones educativas y de formación
  • Bibliotecas públicas

 

Enlaces y documentos importantes relacionados con la Normativa sobre información y comunicaciones:

 

3. Normativa sobre empleo

La Normativa sobre empleo exige que los empleadores proporcionen accesibilidad en todas las fases del ciclo de empleo. Esta normativa tiene por objeto eliminar las barreras de manera que todos los empleados puedan desarrollar todo su potencial. Los aspectos que se abordan principalmente en esta normativa incluyen la notificación de disponibilidad de alojamiento a lo largo del ciclo de empleo y la necesidad de desarrollar políticas y procedimientos relacionados con planes de alojamiento individuales por escrito, e información de respuestas ante emergencias individuales.

Natus ha desarrollado políticas y prácticas para lograr que la organización cumpla con esta normativa incluyendo el desarrollo de una plantilla y un proceso específico para dar respuesta a los individuos que pudieran necesitar alojamiento en situaciones de emergencia. Los problemas relacionados con el alojamiento durante el proceso de empleo se han abordado en la nueva Política para empleados con discapacidad (2014).

 

Enlaces y documentos importantes relacionados con la Normativa sobre empleo:

 

4. Normativa sobre transporte

This standard applies to transportation providers including municipalities, universities, colleges, hospitals and school boards. The aim is to make services accessible to persons with disabilities in order to support them in living, working and participating in their communities. Accessible transportation will also benefit seniors, families with strollers and those who visit Ontario. This standard is extensive and covers multiple aspects of accessible transportation from policies and procedures to service and technical aspects related to accessible features and equipment.

5. Normativa sobre diseño de espacios públicos (anterior normativa sobre edificaciones)

Esta normativa ha sido la última en entrar en vigor. Se convirtió en ley el 1 de enero del 2013. El objetivo es mejorar la accesibilidad a espacios públicos mediante la implementación de determinadas características de diseño en las edificaciones. Esta normativa funciona junto con el Código de construcción de Ontario en lo referente a aspectos de la regulación que no se recogen en este código. Principalmente, esto implica la introducción de requisitos para espacios al aire libre, aunque, esta normativa también abarca los espacios interiores relacionados con la prestación de servicios como salas de espera, mostradores y filas. Entre las áreas adicionales que abarca esta normativa se incluyen las siguientes:

 

  • Senderos recreativos y rutas para acceder a la playa
  • Áreas para comer al aire libre de uso público
  • Espacios para jugar al aire libre
  • Carriles exteriores
  • Aparcamiento accesible
  • Mantenimiento