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Declaración de Privacidad

Política de privacidad de Natus Medical Incorporated

 

¿Quién recoge los datos?

Natus Medical Incorporated y sus compañías afiliadas y subsidiarias (colectivamente, “Natus”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se comprometen a manejar responsablemente la información personal que recogemos o tratamos de otro modo con respecto a las personas que compran nuestros productos o servicios, visitan nuestro sitio web o interactúan de otra manera con nosotros (“usted” o “su”). Esta Política de Privacidad (“Política”) tiene por objeto informarle acerca de nuestras prácticas relativas a la recogida, uso, divulgación y demás tratamientos de sus datos personales, incluidos los datos personales que usted pueda facilitar a través del uso del sitio web o de otras interacciones con nosotros, así como de determinados derechos que usted pueda tener en relación con dicho uso y demás tratamientos.

Lea esta Política en su totalidad antes de utilizar nuestro sitio web o enviarnos información personal a través de nuestro sitio web o de otra manera. Al proporcionarnos información personal o al utilizar el sitio web, usted acepta cumplir los términos y condiciones de esta Política, y por la presente da su consentimiento para que recojamos, utilicemos, divulguemos y tratemos su información personal de conformidad con esta Política. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, según cambien las circunstancias o las necesidades. Todas las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente cuando las publiquemos aquí y se aplicarán en adelante. Por este motivo, le recomendamos que revise esta Política cada vez que visite el sitio web para estar al tanto de cualquier actualización, ya que se le aplicará tanto a usted como a su información personal.

Podemos proporcionarle productos o servicios que tengan condiciones, políticas o avisos de privacidad adicionales que se apliquen en relación con su uso de dichos productos o servicios. En caso de conflicto entre esta Política y cualquiera de dichas condiciones, políticas o avisos adicionales, dichas condiciones, políticas o avisos adicionales regirán su uso de dichos productos o servicios.

A efectos de esta Política, el término “información personal” tiene el significado que se le da a dicho término (o a términos de intención similar, como “datos personales”) en la legislación aplicable, en la medida en que sea aplicable a sus derechos y a nuestras obligaciones con respecto a dicha información, incluyendo (en la medida en que sea aplicable):

(i)    “información personal”, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, y/o

(ii)    “datos personales”, tal como se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) o el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (es decir, la implementación del RGPD en las leyes del Reino Unido).
¿Qué información personal se recoge?

Los tipos de información personal recogida por Natus o en su nombre sobre usted varían según las interacciones que mantenga con nosotros (por ejemplo, si usted es un visitante del sitio web o un cliente).

Este sitio web recopila cierta información sobre sus visitantes mediante la formulación de preguntas específicas y la facilitación de la comunicación directa con Natus a través de formularios. Parte de la información que se envía a Natus en estos formularios puede ser información personal. La información personal sobre usted recogida por Natus o en su nombre a través del sitio web incluye, entre otros, los siguientes datos:

 

  • dirección IP, proveedor de servicios de Internet y otros identificadores en línea o balizas web;
  • detalles sobre sus actividades de navegación en línea en el sitio web, incluidos, entre otros:
    • localizadores de recursos uniforme (URL);
    • secuencia de clics hacia, a través y desde el sitio web (incluidos, entre otros, la fecha y la hora);
    • productos o servicios que ha visto o buscado, incluidos los tiempos de respuesta de las páginas;
    • errores de descarga;
    • duración de las visitas a determinadas páginas;
    • información sobre la interacción con la página (como desplazamientos, clics y “mouse-overs”) y
    • métodos utilizados para navegar fuera de la página;
  • tipo y versión de su navegador, complementos relevantes, sistema operativo y plataforma;
  • configuración de su zona horaria; y
  • en relación con cualquier cuenta personal que cree en el sitio web:
    • nombres de usuario, contraseñas y otra información de inicio de sesión;
    • configuración de su cuenta, incluida, entre otros datos, cualquier preferencia predeterminada;
    • registro de sus actividades de navegación durante su visita al sitio web; y
    • cualquier preferencia que hayamos observado, como los tipos de productos o servicios que le interesan, o las áreas del sitio web que visita.

Algunas secciones de este sitio web pueden obligarle a enviar dicha información personal para poder beneficiarse de funciones del sitio web (por ejemplo suscripciones a boletines informativos, consejos/indicaciones, procesamiento de pedidos o el envío de un curriculum vitae) o participar en una determinada actividad (por ejemplo, un seminario web, un evento, o una promoción de ventas). En cada punto en el que se recopile la información se le informará de qué información se considera obligatoria u opcional.

Natus también puede recoger información personal en relación con su compra o uso de productos o servicios y otras interacciones con nosotros. La información personal sobre usted recogida por Natus o en su nombre en relación con la compra o el uso de productos o servicios y otras interacciones con nosotros, puede incluir, entre otros:

  • detalles personales básicos, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información de contacto que pueda proporcionar;
  • información sobre los productos o servicios que nos compró, cómo los utilizó, así como los detalles de sus solicitudes de servicio al cliente; e
  • información de pago.

La información personal también se recoge a través de cookies ubicadas en su PC, dispositivo móvil o tablet. Puede deshabilitar estas cookies en su navegador. El procedimiento exacto para ello depende del navegador que esté usando.

Esta Política, y las prácticas aquí descritas, se aplican igualmente a nuestra recogida, uso, divulgación y otros tratamientos de dicha información personal “sensible”.

El sitio web no está destinado a niños y no recogemos intencionadamente información personal relativa a niños (incluidos los menores de 16 años) a través del sitio web o mediante interacciones similares con particulares. Cuando una persona (incluido un menor de 16 años) utilice uno de nuestros productos o servicios, se aplicarán a dicho uso las condiciones, políticas o avisos adicionales asociados a dicho producto o servicio.
¿Cómo se utilizará la información?

Además de los usos identificados en otros lugares de esta Política, podremos utilizar su información personal para operar nuestro negocio, lo que incluye:

  • comunicarnos con usted;
  • proporcionarle los productos o servicios que haya solicitado;
  • procesar los pagos, satisfacer sus pedidos y solicitudes, y facilitar la entrega si adquiere un producto o servicio;
  • operar el sitio web y nuestros otros sistemas informáticos, y salvaguardar su seguridad;
  • protegerle o defenderle contra fraudes, demandas, reclamaciones u otras responsabilidades;
  • mejorar su experiencia de navegación;
  • cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted o con terceros a los que haya proporcionado su información personal;
  • fines de nuestra administración empresarial interna y fines de mantenimiento de registros;
  • mejorar, modificar, personalizar o mejorar de otro modo nuestros productos, servicios o comunicaciones en beneficio de Natus y de los usuarios del sitio web;
  • comprender mejor cómo interactúan las personas con el sitio web;
  • gestionar y administrar los servicios de atención al cliente, incluida la administración de las cuentas de los clientes;
  • proporcionarle comunicaciones de marketing por correo postal y/o electrónico que consideremos de su interés si solicita que se le proporcione dicha información;
  • determinar la eficacia de campañas promocionales y publicidad;
  • enviarle información sobre productos y servicios médicos (y cualquier otro producto o servicio que proporcionemos) por correo postal, correo electrónico u otros medios;
  • fines de contratación, cuando solicite un puesto de trabajo con nosotros;
  • proporcionar información a las contrapartes en relación con una venta, fusión, reestructuración o transferencia propuesta o real de la totalidad o una parte de Natus o su negocio, o proporcionar información que pueda ser necesaria en relación con otras transacciones corporativas, tales como financiaciones o reestructuraciones; y
  • cumplir con las leyes federales, estatales o locales, normas, reglamentos y otros requisitos legales y reglamentarios aplicables, incluyendo, por ejemplo, según sea necesario para responder a las solicitudes de agencias gubernamentales, reguladoras o de aplicación de la ley.

 

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Normalmente, solo conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para prestarle los servicios que esté utilizando o que nos exija el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos federales, estatales o locales, así como de otros requisitos legales y reglamentarios aplicables.

 

¿Se compartirán los datos con terceros?

Al dar su consentimiento para entregar a Natus información a través de este sitio web, también consiente, y Natus se reserva el derecho, a divulgar su información personalmente identificable a filiales de Natus que acepten tratar dicha información de conformidad con la presente Política.

En relación con los fines enumerados a continuación, podemos compartir su información personal con nuestras filiales y subsidiarias y/o determinados terceros aplicables (como autoridades gubernamentales y reguladoras; tribunales y organismos encargados de hacer cumplir la ley; vendedores, contratistas y proveedores de servicios, incluidos los que prestan apoyo al sitio web o nos proporcionan otros servicios necesarios para mantener nuestro negocio [como servicios de cumplimiento o entrega, soporte informático y técnico o servicios financieros], así como abogados, contables, auditores y otros asesores profesionales; y contrapartes, o contrapartes potenciales, en relación con determinados tipos de transacciones corporativas):

 

  • para cumplir con las leyes federales, estatales o locales, normas, reglamentos y otros requisitos legales y reglamentarios aplicables;
  • para cumplir con una investigación civil, penal o reglamentaria o una citación, orden judicial o emplazamiento por parte de las autoridades federales, estatales o locales;
  • en relación con una venta, fusión o transferencia propuesta o real de la totalidad o una parte de Natus o su negocio, u otras transacciones corporativas, como financiaciones o reestructuraciones;
  • para proteger o defenderse contra el fraude, transacciones no autorizadas, demandas, reclamaciones y otras responsabilidades;
  • para administrar y operar nuestro negocio; y
  • para mantener sus cuentas y procesar o completar las transacciones que usted solicite.

Natus no vende su información personal a terceros ni comparte su información personal con terceros con fines de publicidad conductual de contexto cruzado.

Además, hará un uso completo de toda la información que se adquiera a través de este sitio que no le identifique personalmente.
Enlaces a otros sitios web

En este sitio puede haber enlaces o referencias a otros sitios web. Le avisamos de que no tenemos ningún control sobre otros sitios web y que la presente Política no se aplica a otros sitios web.  Las prácticas de tratamiento de la información de los sitios web vinculados o referenciados pueden no ser las mismas que las nuestras. Le animamos a que examine la política de privacidad de todos los sitios web vinculados o referenciados que visite. No nos hacemos responsables de los sitios web vinculados o referenciados.

 

Otras condiciones
Cualquier uso de este sitio web está sujeto a las condiciones estipuladas en nuestro Aviso legal. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento. Por este motivo, le recomendamos que revise esta Política cada vez que visite el sitio web para estar al tanto de cualquier actualización, ya que se le aplicará tanto a usted como a su información personal. Los ejemplos contenidos en este aviso son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Es posible que usted tenga derechos adicionales en virtud de otras leyes extranjeras o nacionales aplicables.

 

Información adicional para las personas cuyos datos personales están sujetos al RGPD o al RGPD del Reino Unido

Los residentes en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y en el Reino Unido (“RU” y dichos residentes de cualquiera de los dos, “Residentes en el EEE/RU”) tienen ciertos derechos con respecto a sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) o el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (es decir, el RGPD tal como se implementa en la legislación del Reino Unido, el “RGPD del Reino Unido”), según corresponda y como se describe con más detalle en esta sección. Si usted reside en el EEE/Reino Unido y no está de acuerdo con el uso que hacemos de sus datos personales según lo establecido en la presente Política, no debe enviar sus datos personales a Natus. No obstante, si no facilita determinados datos personales a Natus, o si ejerce sus derechos para impedir que utilicemos dichos datos personales, debe tener en cuenta que es posible que no podamos hacer negocios con usted. Esta sección complementa la presente Política y se aplica exclusivamente a los residentes en el EEE/Reino Unido. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Natus Medical Incorporated es el “responsable del tratamiento” de los datos personales de los residentes en el EEE/Reino Unido en virtud de la presente Política.

Nuestras bases jurídicas para recoger y utilizar datos personales:

Tenemos derecho a utilizar sus datos personales en las formas establecidas en la presente Política de acuerdo con las siguientes bases jurídicas:

 

  • el uso de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato con usted para el suministro de nuestros productos y/o servicios o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato;
  • tenemos obligaciones legales que debemos cumplir;
  • el uso de sus datos personales es necesario para nuestros intereses legítimos;
  • usted ha consentido dicho uso; y/o
  • para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales a efectos de procedimientos judiciales.

No esperamos tratar categorías “sensibles” o “especiales” de datos personales en virtud del RGPD o RGPD del Reino Unido, sin embargo, si tuviéramos que tratar dichos datos personales, lo haríamos solo cuando hayamos solicitado su consentimiento explícito o cuando dicho tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o esté permitido de otro modo en virtud de las leyes aplicables.
Transferencias internacionales: Nuestro tratamiento de su información personal puede implicar la transferencia de su información personal fuera del EEE o del Reino Unido, incluso a países como Estados Unidos, que tal vez no ofrezcan el mismo nivel de protección de información personal que los países del EEE o el Reino Unido. Siempre que transferimos su información personal fuera del EEE o del Reino Unido a países que la Comisión Europea y/o la autoridad pública pertinente del Reino Unido, según corresponda, no han considerado que proporcionen un nivel adecuado de protección de la información personal, tratamos de garantizar un grado similar de protección mediante, cuando lo requiera el RGPD o el RGPD del Reino Unido, el uso de contratos específicos aprobados por la Comisión Europea o la autoridad pública pertinente del Reino Unido. Usted puede tener derecho, de conformidad con el RGPD o el RGPD del Reino Unido, según corresponda, a solicitar más información sobre dichas salvaguardias, lo que puede hacer poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de esta Política.

Sus derechos en relación con los datos personales:

En determinadas circunstancias, por ley usted tiene derecho a:

 

  • Solicitar acceso a sus datos personales (lo que comúnmente se conoce como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente;
  • Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato personal incompleto o inexacto que tengamos sobre usted;
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o el de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga querer oponerse al tratamiento por este motivo. También puede tener derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo;
  • Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido su derecho a oponerse al tratamiento de los datos (véase más arriba);
  • Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo si desea que establezcamos su exactitud o el motivo del tratamiento; y/o
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales a otra parte en un formato legible por máquina, de uso común y estructurado.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de esta Política. Los distintos derechos no son absolutos y cada uno de ellos está sujeto a determinadas excepciones o salvedades. Por ejemplo, si desea retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento, es posible que tengamos que tratar con usted si es necesario que sigamos utilizando sus datos personales para otros fines legales, como el cumplimiento de un requisito legal o contractual.

Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción de la misma. En algunos casos, es posible que no podamos atender su solicitud de ejercicio del derecho antes de esa fecha y necesitemos solicitar más tiempo. Cuando no podamos darle una respuesta completa por cualquier motivo, se lo haremos saber en nuestra respuesta inicial a su solicitud.
Su obligación de informarnos de los cambios: Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación comercial con nosotros.

Tasas: No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos mencionados). En algunos casos, es posible que se le cobre una tarifa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva, o si solicita varias copias de la información. Alternativamente, podemos negarnos a atender la solicitud en tales circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted: Para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos antes mencionados), es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a garantizar su derecho a acceder a los datos personales (o a ejercer cualquiera de los otros derechos antes mencionados). Se trata de otra medida de seguridad adecuada para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Derecho a reclamar: Si desea solicitar más información sobre cualquiera de los derechos antes mencionados, o si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de esta Política. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación o cree que nuestro tratamiento de su información no cumple con el RGPD, el RGPD del Reino Unido o cualquier otra legislación de privacidad de datos aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de su país. Por ejemplo, en el Reino Unido debe ponerse en contacto con la Oficina del Comisario de Información en: https://ico.org.uk/global/contact-us/ o 0303 123 1113.

Información adicional para personas cuya información personal está sujeta a la CCPA y la CRPA

Los residentes en California tienen ciertos derechos con respecto a su información personal de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, colectivamente, la “CCPA”), según corresponda y como se describe con más detalle en esta sección. Si usted reside en California y no está de acuerdo con el uso que hacemos de su información personal según lo establecido en la presente Política, no debe enviar su información personal a Natus. Esta sección complementa la presente Política y se aplica exclusivamente a los residentes en California.

Usted puede tener ciertos derechos en relación con nuestro uso y divulgación de su información personal en virtud de la CCPA, como se describe a continuación. Estos derechos no son absolutos y cada uno de ellos está sujeto a determinadas excepciones o salvedades:

  • Acceso: Usted puede tener derecho a solicitar, dos veces en un periodo de 12 meses, que le revelemos la información personal que hemos recogido, utilizado, revelado y vendido sobre usted durante los últimos 12 meses, las categorías de los terceros a los que se ha revelado o vendido dicha información, las fuentes de las que se recogió dicha información y la finalidad comercial de dicha recogida, utilización, revelación o venta.
  • Corrección y supresión: Puede tener derecho a solicitar que corrijamos o suprimamos determinada información personal que hayamos recopilado sobre usted.
  • Oposición a la venta o la puesta en común de datos: La CCPA otorga a los residentes en California el derecho a oponerse a la venta de su información personal, así como a que se comparta su información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado. Sin embargo, Natus no vende información personal ni la comparte con fines de publicidad conductual de contexto cruzado.

Para presentar una solicitud de acceso o supresión, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de esta Política. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad de su información personal, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si tiene una dirección de correo electrónico u otra información de contacto directo archivada con nosotros, y solicita acceder a su información personal o suprimirla, es posible que le pidamos que nos facilite su nombre, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa, si los ha facilitado previamente.

Tiene derecho a designar a un agente autorizado para que ejerza estos derechos en su nombre. Si designa a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre (1) podremos exigirle que proporcione al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo y (2) para las solicitudes de acceso y supresión, podremos exigirle que verifique directamente su propia identidad (como se ha descrito anteriormente).

Si decide ejercer los derechos que le otorga la CCPA, tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por hacerlo. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos cobrarle una tarifa razonable por atender su solicitud. Este aviso puede estar disponible en formatos alternativos previa solicitud. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de esta Política para solicitar este aviso en un formato alternativo o para cualquier otra pregunta o duda sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad.

¿Cómo puede presentar cualquier solicitud sobre los datos que recogemos o tratamos de otra manera?

Si tiene alguna pregunta o solicitud (incluida una de copia, corrección o supresión) en relación con el tratamiento de la información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto:

 

  • Por correo postal: 3150 Pleasant View Road, Middleton, WI  53562
  • Por teléfono: (608) 571-6300
  • Por correo electrónico: global.privacy@natus.com

Revisado en enero de 2023